Si se produce algún error a la hora de reproducir las lecciones, suele deberse a la velocidad de tu conexión a Internet o a la configuración de tu navegador. Por favor, ten en cuenta que no ofrecemos soporte a equipos con Windows 7 (o más antiguo) o OS X El Capitan 10.11.6 (o más antiguo), debido a las limitaciones existentes en estos sistemas operativos.
Te recomendamos usar sistemas operativos más actuales para evitar inconvenientes. De cualquier manera, puedes contactarte con nosotros para cualquier asesoría sin antes verificar las siguientes opciones:
1.- verifica tu conexión a internet
2.- verifica tu dispositivo de salida de audio
3.- si el problema persiste prueba con otros navegadores web
4.- Trata de ingresar a tu cuenta con otro dispositivo